汽车4S店预约系统

适合汽车行业的预约管理系统,汽车美容,保养,预约试驾,预约维修

汽车4S店与汽车美容店,汽车维修店,洗车店等行业的预约场景比较多,例如预约试驾,预约保养,预约维修,预约美容,预约维修等都需要专业的工具来帮助商家实现以上的功能.

也有很多软件供应商是做整个汽车的行业解决方案,预约功能作为其中的一点,例如:为汽车行业制作公众号小程序的公司,基本都是以公司展示为主,地址位置定位,拨打电话等功能模块,其中预约也作为功能中的一个,由于不是专业的预约,所以商家在使用过程中会出现很多问题:

1.官网与微信平台以宣传展示为主,预约为其中一项功能,管理员一般不会每天登陆查看预约信息,很大几率会导致客户预约但无人跟进或跟进较晚导致客户流失.

2.预约功能相对简单,仅为表单提交,就是一个留言功能,没有通知,由于使用的不方便结果很可能让使用者直接放弃线上预约.还不如让客户直接拨打电话预约.

3.官网与微信公众号,小程序等平台都是以宣传展示为主,像会员管理,客户信息都是在其他内部管理系统之上,而这些管理系统虽然强大但是不能实现线上的用户交互.

所以现在很多汽车行业的商家就算有线上预约也大多是只能看,不能用,由于以上几点的限制员工根本用不起来也不想用,老板可能看不到实际的问题所在,所以感觉线上预约用处不大.

汽车行业不像电商行业的用户容易冲动消费,汽车行业的成交需要有漫长的周期,而预约作为交易周期中的重要一环,如果把握不好很可能影响到后续的成交,所以给商家的建议:如果有预约那就做好做精,如果只能看不能用的预约最好直接放弃,不仅浪费自己时间,还可能流失客户.

预约也是汽车交易周期的开始,服务的开始,如果把握好必将提升商家客户量,提高客户满意度.提升服务品质.